Lowongan Kerja PLN Group (Haleyora Powerindo) Lulusan SMA/SMK Tahun 2023: Posisi Customer Service Officer
Lowongankerja15.com - Lowongan Kerja di PLN Group (Haleyora Powerindo) untuk Lulusan SMA/SMK Tahun 2023: Posisi Jabatan Customer Service Officer
Perekonomian Indonesia terus berkembang pesat dari tahun ke tahun, mendorong permintaan akan energi listrik yang semakin tinggi. Sebagai perusahaan yang bertanggung jawab atas penyediaan listrik nasional, PT PLN (Persero) memiliki peran penting dalam memastikan pasokan listrik yang handal dan berkelanjutan. Untuk mencapai tujuan tersebut, PT PLN (Persero) mempercayakan tugas kritisnya pada anak perusahaannya, Haleyora Powerindo.
Tentang Haleyora Powerindo
Haleyora Powerindo adalah anak perusahaan PT PLN (Persero) yang berfokus pada bidang Operation & Maintenance (O&M) pada jaringan transmisi dan distribusi kelistrikan. Dengan fokus ini, Haleyora berperan sebagai garda terdepan dalam memastikan kelancaran aliran listrik ke berbagai wilayah di Indonesia. Dengan menggunakan teknologi terkini dan tenaga ahli yang berkualitas, Haleyora Powerindo berkomitmen untuk memberikan layanan prima dan memastikan kehandalan sistem kelistrikan.
Lowongan kerja sebagai Customer Service Officer di Haleyora Powerindo menawarkan kesempatan berkarir yang menarik bagi para lulusan SMA/SMK sederajat tahun 2023. Dalam posisi ini, para kandidat akan berada di garis depan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan berkontribusi dalam memastikan kelancaran jaringan transmisi dan distribusi kelistrikan. Bergabung dengan Haleyora Powerindo juga berarti menjadi bagian dari keluarga besar PLN Group, yang merupakan perusahaan yang berperan penting dalam menyediakan energi listrik bagi kebutuhan masyarakat dan pembangunan nasional.
Rekrutmen PLN Group (Haleyora Powerindo) Tahun 2023
Posisi Jabatan: Customer Service Officer
Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan dan memperkuat hubungan dengan pelanggan, Haleyora Powerindo membuka lowongan kerja terbaru bagi para lulusan SMA/SMK sederajat tahun 2023 untuk bergabung sebagai Customer Service Officer. Peran ini akan berada di garis depan dalam melayani pelanggan dan merespons kebutuhan serta pertanyaan mereka terkait layanan listrik.
Tanggung Jawab Customer Service Officer:
- Menerima dan menangani pertanyaan, keluhan, serta permintaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai jadwal pemadaman, pemeliharaan jaringan, dan layanan listrik lainnya.
- Merekam dan melacak aduan pelanggan dalam sistem yang telah ditentukan.
- Berkoordinasi dengan tim teknis untuk menyelesaikan masalah teknis yang dihadapi pelanggan.
- Memberikan solusi yang tepat waktu dan efektif sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang berkualitas tinggi.
Kualifikasi/Persyaratan:
- Pendidikan minimal SMA Sederajat, semua jurusan.
- Diutamakan pernah bekerja sebagai tenaga contact center.
- Sehat Jasmani dan Rohani.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (verbal persuasive) kepelanggan.
- Berorientasi kepada pelanggan.
- Bersedia bekerja dalam shift.
- Menyukai pekerjaan yang rutin.
- Memiliki pemahaman product knowledge yang baik.
- Memiliki pemahaman yang baik tentang proses penanganan gangguan (SOP Penanganan gangguan).
- Memiliki pengetahuan yang baik tentang performance service product ke pelanggan.
- Memiliki keteramoilan Ms Office (Ms Word, Excel, Power Point).
- Mampu melakukan analisa awal dan memberikan solusi atau informasi untuk setiap keluhan. pelanggan melalui telepon.
- Memiliki kemampuan berkoordinasi secara baik dengan pihak lain.
- Penempatan: Semarang.
Baca Juga : Lowongan Kerja BUMN Lainnya
Cara Melamar:
Bagi para lulusan SMA/SMK sederajat yang tertarik untuk bergabung dengan lowongan kerja Haleyora Powerindo sebagai Customer Service Officer, dapat mengakses situs resminya untuk melihat informasi lebih lanjut mengenai lowongan kerja ini. Calon pelamar diharapkan untuk mengisi formulir pendaftaran secara online dan melampirkan dokumen yang diperlukan sesuai petunjuk yang telah disediakan. Berikut link pendaftarannya
Silakan Daftar
