Lowongan Kerja KAI Services 2026: Cara Jadi Petugas Counter Tiket (PSAC) di Bandung
Table of Contents
Lowongankerja15.com - Pernahkah Anda naik kereta api dan disambut hangat oleh petugas di loket stasiun? Mereka yang membantu Anda mencetak tiket, mengurus refund, atau sekadar memberikan informasi rute dengan senyum ramah adalah bagian dari KAI Services (PT Reska Multi Usaha).
Bagi Anda warga Bandung dan sekitarnya yang mendambakan karir di dunia pelayanan publik (hospitality) di bawah naungan BUMN, ada kabar baik. Saat ini, KAI Services membuka kesempatan emas untuk posisi Passenger Services Agent at Service Counter (PSAC) untuk penempatan di Region 2 Bandung.
Yuk, bedah bersama apa saja tugasnya, apa modal yang Anda butuhkan, dan bagaimana cara memperbesar peluang Anda untuk lolos!
Apa Itu Posisi PSAC di KAI Services?
Bagi orang awam, posisi Passenger Services Agent at Service Counter (PSAC) mungkin terdengar asing. Sederhananya, PSAC adalah ujung tombak pelayanan pelanggan di stasiun.
Tugas utama Anda bukan sekadar menjual tiket, melainkan menjadi "wajah" dari KAI yang berinteraksi langsung dengan penumpang. Jika ada penumpang yang kebingungan, ingin mengubah jadwal keberangkatan (reschedule), atau mengajukan pembatalan tiket (refund), Anda adalah orang pertama yang mereka cari.
Tanggung Jawab yang Akan Anda Pegang:
- Manajemen Tiket Resmi: Melayani pembelian tiket reguler maupun rombongan, serta mengurus administrasi refund dan reschedule.
- Mengurai Antrean: Membantu mengarahkan penumpang agar antrean di loket tetap rapi, termasuk mengedukasi mereka untuk menggunakan mesin cetak tiket mandiri.
- Penyedia Solusi: Menjadi pendengar yang baik untuk menangani keluhan atau pertanyaan penumpang dengan sikap profesional.
- Tanggung Jawab Keuangan: Mengelola uang hasil penjualan tiket selama shift kerja Anda berlangsung.
Apakah Anda Kandidat yang Dicari? (Cek Kualifikasinya!)
KAI Services mencari talenta muda yang dinamis, berpenampilan rapi, dan memiliki jiwa melayani yang tinggi. Kontrak kerja yang ditawarkan adalah Contract Based (Berbasis Kontrak).
Berikut adalah kriteria yang harus Anda penuhi:
1. Kriteria Fisik & Usia (Wajib)
- Pria & Wanita berusia antara 18 hingga 25 tahun.
- Tinggi badan minimal: Pria (170 cm) dan Wanita (165 cm), dengan postur tubuh yang proporsional.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
2. Latar Belakang & Dokumen
- Pendidikan minimal Diploma 3 (D-3) dari semua jurusan.
- Memiliki SKCK aktif (sebagai bukti berkelakuan baik).
- Memiliki Surat Keterangan Sehat jasmani dan rohani.
- Siap dengan sistem kerja Shifting (bergantian waktu kerja, termasuk akhir pekan atau malam hari).
- Diutamakan bagi yang sudah punya pengalaman kerja sebagai kasir, teller bank, atau bidang customer service lainnya.
3. Nilai Plus yang Bikin Anda "Dilirik" HRD
Jika Anda memiliki kemampuan di bawah ini, peluang Anda untuk lolos akan jauh lebih besar:
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris (lisan & tulisan).
- Cekatan, bisa mengoperasikan komputer (khususnya MS Office).
- Memiliki kemampuan negosiasi, interpesonal yang baik, dan tetap tenang bekerja di bawah tekanan.
- Berdomisili di Bandung dan area sekitarnya.
Panduan Cara Melamar (Jangan Sampai Salah Format!)
Jika Anda merasa memenuhi semua kriteria di atas, jangan lewatkan kesempatan ini. Proses pendaftarannya sangat mudah dan dilakukan secara online.
- Siapkan CV terbaru Anda yang menarik dan profesional.
- Kirimkan CV tersebut melalui email resmi rekrutmen ke: rekrutregion2@reska.id
- Wajib menuliskan subjek email dengan format: Name_Job_Domisili
Contoh: Rudi_PSAC_Bandung
👉 GABUNG DI GROUP WHATSAPP LOKER KITA, AGAR TIDAK KETINGGALAN INFO LOWONGAN KERJA TERBARU : Disini
⚠️ PENTING UNTUK DIINGAT:
Seluruh proses seleksi lowongan kerja di PT Reska Multi Usaha (KAI Services) ini 100% GRATIS. Pihak perusahaan tidak pernah memungut biaya apa pun atau bekerja sama dengan agen travel mana pun. Jika ada yang meminta uang, bisa dipastikan itu adalah penipuan.
Selamat berjuang dan semoga sukses memulai karir Anda di dunia perkeretaapian Indonesia!
